Herramientas utilizadas en la gestión del conocimiento
Educación corporativa: Incluye todo tipo de cursos y talleres de formación que los empleados reciben fuera de la empresa. Es un proceso formal de recibir los conocimientos, por lo que incluso podrían asistir a las universidades.
Gestión de habilidades: Es un modelo estratégico en el que se determinan y gestionan las habilidades y actitudes que deben poseer los empleados de la organización. Esto para poder cumplir con los objetivos establecidos
Gestión de información: Se refiere a los sistemas de información que tienen ordenada y organizada la información. Para que llegue de manera fácil a todos los que la requieran y con ello sea más fácil el proceso de la toma de decisiones.
Aprendizaje en la organización: Motiva al aprendizaje colectivo, para que se genere un proceso de innovación constante. Donde se entiende que los errores no son un fracaso, sino que los errores ayudan a la mejora continua de la empresa.
Inteligencia competitiva: Se trata de mantenerse en contacto con los mercados para poder encontrar nuevas oportunidades de negocio. De igual manera permite que la empresa se anticipe a los riesgos que le pueden afectar y los enfrente de forma más adecuada.
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